আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি
dbrummy তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি রাখে
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। dbrummy কোনো ডেটা ব্রোকারের সাথে কাজ করে না।
SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথেই অপাঠ্য হয়ে যায়।
ন্যূনতম সংগ্রহ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। সময় পেরিয়ে গেলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ আছে।
১ ভূমিকা
dbrummy.net-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে dbrummy কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি—তাই কোনো কিছু লুকানো নেই।
এই নীতি dbrummy-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
dbrummy দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে—আপনি সরাসরি যা দেন এবং আমাদের সিস্টেম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতির শেষ ৪ ডিজিট | লেনদেন যাচাই |
| পরিচয়পত্র | NID বা পাসপোর্টের কপি | বড় উইথড্রে KYC |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ |
| গেমিং ইতিহাস | বাজি, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
৩ তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়
আমরা নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- নিবন্ধনের সময়: আপনি নিজে যে তথ্য পূরণ করেন।
- KYC যাচাইয়ে: পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে আপলোড করা নথি।
- লেনদেনের সময়: ডিপোজিট ও উইথড্র করার সময় পেমেন্ট তথ্য।
- সাইট ব্যবহার করার সময়: কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
- সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা জানান।
৪ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
- ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করা।
- বয়স ও পরিচয় যাচাই করা (KYC)।
- জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা।
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা ও প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা।
- আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানো।
- প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও নিরাপত্তা উন্নত করা।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করা।
৬ কুকি নীতি
dbrummy সাইট সঠিকভাবে চালাতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | স্থায়িত্ব | প্রকার |
|---|---|---|---|
| Session কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা | ব্রাউজার বন্ধ হলে শেষ | |
| Authentication কুকি | পরিচয় যাচাই | ৩০ দিন | |
| Preference কুকি | ভাষা ও সেটিং মনে রাখা | ১ বছর | |
| Analytics কুকি | সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ | ৬ মাস | |
| Security কুকি | জালিয়াতি ও বট প্রতিরোধ | সেশন ভিত্তিক |
আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
৭ তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় dbrummy একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
- ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড।
- দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই বিকল্প।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটর দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
- সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
৮ আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা আছে তা দেখতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য কপি আকারে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
৯ শিশুদের গোপনীয়তা
dbrummy কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের নিচে কাউকে dbrummy অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
১০ তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
- লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
- KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি নির্দেশ অনুযায়ী।
- কুকি ডেটা: প্রতিটি কুকির নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত (দেখুন সেকশন ৬)।
- সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
dbrummy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
- পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১২ যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- বিষয়: ইমেইলে "Privacy Request" লিখুন
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭–৩০ কার্যদিবস
জরুরি বিষয়ে সাইটের লাইভ চ্যাটেও যোগাযোগ করতে পারবেন—২৪/৭ পাওয়া যায়।